Goed VakmanschapVoor vakmensen, vakvrouwen en vakbedrijven
Een certificaat vraagt ook aantoonbaar vakwerk in de praktijk.
Goed Vakmanschap bouwt het kwaliteitsregister op rond een dubbele toets: beoordeling voor toelating en certificering, én toetsing van uitgevoerd werk. De opdrachtgever kan een onafhankelijke controle kiezen; Goed Vakmanschap kan daarnaast steekproeven organiseren.
1. Toelating en certificering
Bij de certificeringsroute wordt beoordeeld of de persoon of onderneming voldoet aan de toepasselijke eisen voor de betreffende rol en werkzaamheden. De toegekende scope, voorwaarden en geldigheid bepalen wat de vermelde certificering daadwerkelijk inhoudt. Een aanmelding, partnerrol of sponsorbijdrage is geen automatische vaktechnische certificering.
2. Onafhankelijke toetsing van het werk
Een opdrachtgever kan tijdens een bouw-, verbouw- of renovatieproject of bij de oplevering een onafhankelijk deskundige kiezen. De deskundige onderzoekt binnen de overeengekomen scope of het beoordeelde werk aansluit bij de opdracht, goed vakmanschap, goed en deugdelijk werk en de toepasselijke normen en richtlijnen. Welke uitgangspunten gelden, wordt voor het concrete werk vastgesteld; niet iedere norm geldt voor elk project.
Deze controle is bedoeld om kwaliteit zichtbaar en bespreekbaar te maken. Zij beschermt de opdrachtgever tegen onbewezen kwaliteitsclaims en biedt zorgvuldig werkende gecertificeerden een onafhankelijke beoordeling van hun werk. De deskundige heeft geen uitvoerend belang bij de werkzaamheden en mag niet worden gestuurd naar een gewenste conclusie.
Klantkeuze en registersteekproef zijn verschillende routes
De klant beslist zelf of een aanvullende controle wordt geboekt en kiest binnen de beschikbare dienst de bouwkundige. Een dergelijke boeking is een afzonderlijke opdracht met eigen scope, kosten en bevestiging. Het enkele feit dat een klant een controle kiest, zegt niets negatiefs over het vakbedrijf.
Goed Vakmanschap organiseert daarnaast steekproeven voor de kwaliteitsbewaking volgens de toepasselijke registerrichtlijnen. Daarbij worden het doel, het betrokken werk, de deskundigheid, de onafhankelijke positie en de wijze van terugkoppeling vastgelegd. Een steekproef is geen betaalde klantboeking en mag niet als vooraf vaststaande tekortkoming worden gepresenteerd.
Wat betekent dit voor u als gecertificeerde?
Bespreek controlepunten en bereikbaarheid vóór de uitvoering en voorkom dat te beoordelen werk al wordt afgedekt. Stel relevante opdracht- en uitvoeringsinformatie beschikbaar binnen de afgesproken scope en toegangsrechten. Maak duidelijk wie aanspreekpunt is en wie herstel of vervolgonderzoek coördineert. Benoem mogelijke belangen of eerdere betrokkenheid van de deskundige, zodat een passende onafhankelijke keuze kan worden gemaakt.
Werk zorgvuldig mee aan een aangekondigde toets volgens de toepasselijke voorwaarden. Een certificaat behouden vraagt dat ook de uitvoering aan de relevante eisen blijft voldoen. Een controle maakt dit toetsbaar; het is geen algemene vrijwaring voor de rest van het project.
Een bevinding is geen automatisch certificeringsbesluit
De deskundige legt waarnemingen, grenzen en bevindingen vast. De betrokken gecertificeerde krijgt volgens de toepasselijke procedure gelegenheid om te reageren en eventuele herstelmaatregelen toe te lichten. Goed Vakmanschap beoordeelt daarna afzonderlijk wat de bevindingen betekenen voor toezicht, vervolgcontrole en de certificeringsstatus. Verlening, behoud, beperking, schorsing of intrekking vragen een gemotiveerd besluit volgens de geldende richtlijnen.
Een afwijking, klacht of openstaande controle leidt op deze website niet automatisch tot een openbare negatieve vermelding of een aangepast certificaat. Alleen een bevoegd genomen en vastgelegd besluit mag de officiële status wijzigen. Het boekingssysteem neemt dat besluit niet.
Zorgvuldig omgaan met project- en rapportgegevens
Een rapport wordt niet automatisch openbaar of volledig aan het register gedeeld. Leg bij de opdracht vast wie opdrachtgever en ontvanger zijn en op welke grond informatie voor kwaliteitsbewaking beschikbaar mag worden gesteld. Deel alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn. Een boeking via Goed Vakmanschap geeft geen algemene toestemming om een klantdossier te verspreiden.
De kosten en eventuele medewerkingsverplichtingen bij steekproeven volgen de toepasselijke register- en opdrachtvoorwaarden. Het kiezen van de boekingsroute alleen legt nog geen aanvullende verplichtingen op.
Kwaliteit laten toetsen
Bekijk de controle- en boekingsroutesAansluiten bij Goed Vakmanschap · Actuele registerinformatie